Алексей провел юзабилити-аудит мобильной версии сайта нашей клиники в Екатеринбурге. Отмечу высокое качество работы, с аргументами, примерами и рекомендациями к доработкам.

По итогу мы сформировали беклог задач по доработкам сайта на многие месяцы вперед. В результате их реализации улучшились поведенческие метрики на сайта и конверсия в целевой результат!

Благодаря аудиту Алексея мы сильно осознали херовость поискового движка в плане пустых поисков, что подтвердилось на кастдеве.

Положили в бэклог по UX больше 100 задач на улучшение (примерно на полгода работ).

Сейчас мы имеем цифру +22% к конверсии от первого экрана до Purchase.

Мы поставили Леше задачу найти юзабилити проблемы в нашем сценарии перевода денег между счетами b2c клиентов. Получили отчёт о найденных проблемах с подробной оценкой экранов платежей и сразу варианты решения этих проблем.

Решения хорошо интегрировались как в наше мобильное приложение, так и в web-версию. Продолжаем работать на регулярной основе.

Леша провел для ВВ исследование функционала поиска товаров в мобильном приложении. Используется классная и понятная методология. Мы получили подробный отчет с результатами.

На основании исследования нами были внедрены доработки и устранено большое количество UX проблем в интерфейсе. Все это в сумме значительно улучшило метрики поиска. Работать с Лешей легко и продуктивно. Всем рекомендую!

До работы с Лешей я и не думал, что можно так детально проработать user flow. Да, мы тратим сейчас больше времени на проектирование и тесты, зато потом риск вернуться и что-то исправлять значительно снизился.

Раньше тратили много времени на споры по UX, т.к. никто в команде не был экспертом в этой области. Сейчас мы получаем компетентный ответ со ссылками на best practice на любой вопрос.

Леша профессионал своего дела. Команда больше не переживает, что мы чего-то не учтем в пользовательских сценариях. Теперь я спокоен за задачи, где требуется проработать UX.

Я могу отдать любую задачу Леше в проектирование и быть уверенным, что то решение, которое он предложит, будет верным и подходящим не только пользователю, но и соответствовать бизнес-требованиям.

Этот курс дает то, чего обычно не хватает после изучения классических эвристик Нильсена, — практики.

В итоге это продуманный и цельный фреймворк, который реально можно брать в работу: использовать для экспертной оценки, опираться на него в обсуждениях и при аргументации своих решений.

До прохождения менторства у Лёши я двигался на ощупь. Мои решения были хороши сами по себе, но рождались через обсуждения, накопленный опыт и набитые шишки. Я уже ушёл довольно далеко, но фундамент при этом был шатким. Сейчас он невероятно устойчив и двигаюсь, также опираясь на труды взрослых дяденек, о которых рассказывал Лёша. Это дало мне гораздо больше уверенности в выполнении рабочих задач. Спасибо Лёше за ценный и разжёванный материал!

Курс «Юзабилити эвристики на практике" — это сочетание теоретической части с понятными примерами, заданиями для самостоятельного выполнения, а также активное обсуждение с развёрнутыми ответами и наводящими вопросами.

Всё это помогло разобраться с ранее возникавшими проблемами, при отсутствии чёткого понимания их сути. Спасибо!

Курс изменил мой подход к работе. Эвристики — это чек-лист, который я прогоняю перед каждым релизом. Ловлю проблемы до того, как их найдут пользователи.

Коллеги заметили: стало меньше багов по UX. Рекомендую всем, кто работает с интерфейсами — от джунов до продактов.

Главная ценность эвристик в том, что они убирают субъективное «нравится / не нравится» и дают четкие критерии для оценки дизайна.

Я использую эту методологию на практике при анализе пользовательских воронок в интерфейсе. Любые правки и предложения опираются на стандарты юзабилити, а не на личное мнение.

Информация в курсе собрана так ёмко и доступно, что во время обучения уже получалось видеть ошибки при проектировке.

Раньше эти моменты бы мог пропустить или не знать, как объяснить, почему решение кажется неправильным.